作者:于希莹 来源:北软人家园pku-mse ithao123整理 2007-07-23
人的一生不论长短,就其思想和心灵来说,它或多或少或深或浅都会受过某些人的影响,我也是这样。但就文学、文化影响我的灵魂而言,有两位现代人最为突出,他们是鲁迅和林语堂。鲁迅的魅力不仅在于他学识的博大精深,也不仅在于他伟大的人格和意志,更在于他怀疑一切的思维方式。正是用怀疑的眼光,鲁迅穿透了复杂而深厚的历史文化
人和月,神话哪里去了,身为软件学院的学生,对于《人月神话》这本书可谓是耳熟能详了,所以特别地借用了其中的前两个词人和月来概括我在微软亚洲工程院实习的感受,从阳光灿烂的九月,到春花烂漫的五月,我和孙凯已经坚强地走过了风风雨雨,很希望这段实习感受可以成为学弟学妹们的反面案例,希望你们的实习可以一帆风顺。
软件学院的学习分为两部分,第一部分是在学校苦读专业课程,第二部分是走出校门到企业进行实战。而第二部分还要分为两部分,首先是选一家心仪的公司,然后就是到企业中进行真刀真枪的操练,所以本文分为两部分:一、赢得实习入场券,二、赢得上司的喜爱
一、赢得实习入场券
实习之前一定要经过的一个环节是赢得实习的入场券,从递交简历-〉参加笔试-〉参加笔试-》赢得实习入场券,就好象是一个金字塔,每一环节都充满了竞争,所以可以幸运地拿到入场券时已经只有很少很少的人了。其实,每个投简历的同学都很优秀,不过要想冲破重重关口而顺利走入下一关,就需要做好充分的准备和掌握必要的技巧。比如在递交简历时,项目经验就显得颇为重要,这比看起来很花哨的简历更具吸引力。如果你的简历吸引了HR,那么就会得到笔试或者是直接面试的机会,微软会在笔试和面试中考C++,数据结果,算法,以及智力的题目,与其他公司不同,因为微软的老板都是编程起家的,所以当然特别注重基本的编程能力。
二、赢得上司的喜爱
赢得了实习入场券之后,接着下来便开始了实地的演练,无论走到哪家公司,每位实习生都会有上司,或者说是企业导师。刚到微软实习的几个月里,我和孙凯一直本着踏踏实实,认认真真工作的原则,可是却从未看到老板满意的笑容,起初是老板把我们单独叫到办公室里开小灶,到后来就变成常常把我们叫到一起痛快地‘煮’了。最艰难的时候是在老板去美国出差的那个月,因为老板的老板来检查我们过去日子的工作,或许是因为身边的人都太出色了,或许是因为自己做的真的不够好,总之,我们的是否能继续留在微软实习也面临着挑战,感谢学校的老师为我们争取了一个月的实习机会,才让我们有了反省和改进自己的机会,也是从那时开始了我们的“人月“生活,为什么这样说呢?因为每走过一个月,实习合同就会面临一次挑战和承受来自各方的压力。经过不断的磨练和总结,耳边的批评少了,随之而来的是更多的表扬,能有这样的收获还要特别感谢我的测试LEADER,因为在后面的时光里,他的鼓励和耐心使我的工作越来越有头绪。
说了这么多,一个新来乍到的小菜鸟除了勤奋的工作以外,到底该如何做,才能赢得上司的喜爱,器重和提拔呢?可以参考如下建议:
主动报告你的工作进度
当领导的心中往往有个不快,不知道他的下属在忙些什么,每天好象都很忙,又不好意思经常去问,因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心。
随时报告发现的问题
不要等做完了再讲,有时小小的一点问题,会影响到整个项目的决策,所以越早报告你的上司,一有问题,他可以尽早进行决策,避免影响项目的进度。
总结当天的工作
每天工作结束的时候,按照早上的计划写份总结,将未完成部分的理由写明,发送给上司。当上司对你今天的工作所花费的时间有掌握之后,就可以根据明天工作的优先级来分配适度的工作
下班前更新工作进度
在我们项目组,每位成员都有一个属于自己的进度表(Project 2003),上面记载着自己每天任务的完成状况,并且需要精确到小时,目的是让方便项目经理掌握每个人的进度,同时也可以使未来的进度表更科学。所以每天下班前要把自己当天的趁着自己记忆不错的时候记录下来,方便上司检查。
在刚开始实习的几个月里,我们每天都很忙碌的感觉,却忽略了上司的感觉——下属对我们的报告永远少于我们的期望。所以即便是我们每天都觉得很辛苦,可是企业的导师就是不喜欢我们,各位学弟学妹们在实习的时候,一定要越早养成这个习惯越好。
对上司的询问清晰作答
刚去实习的时候,最怕老板来问我们一个问题:“怎么样,希莹?”“恩,——我还在看——还要再花些时间”每次他兴冲冲的来之后都会特别失望地离开。每次看到老板板起的脸,心里就会特别难受,或许是因为后来做了自己擅长的测试工作,所以每次在回答老板同样的问题时就会变的特别清楚,也发现老板开始有了笑容。
所以当上司问话时,一定要有问必答,最好是问一句,答三句,让上司清楚;答的比问的要多,让上司放心,答的比问的少,会让上司忧虑。回答上司的问题时,有一件小事不能随便,上司来问话的时候,立即站起来是最基本的礼貌。
了解上司的言语
做下属的,脑筋要转的快,要懂得猴子吃香蕉的原则,猴子喜欢什么,就给他什么,想上司之所想,才可以赢得上司的喜欢
上司说出上句,能接出下句
从安排压力测试的事情来谈起,为每个人安排压力测试的CASE是我在刚开始进入测试工作的职责,经过一段时间的观察发现为老板安排的CASE,因为忙碌的关系几乎就没有运行过,所以有次就把分配给老板的CASE同时分配给组内的其他的人,这样,即使老板不做压力测试,也同样会有其他人来做,从而就不会影响到压力测试的效果。经过这样安排之后,再把这样做的原因和结果告诉老板,因为想老板之所想,所以当然会得到老板的喜欢。
用统计的表格说话
经过一段时间的实习,发现在微软的老板特别喜欢统计数据表格,当老板分配给你一份任务之后,除了按时完成任务之后,最好可以把从任务中得到的数据和分析的结果整理出来,并发送给老板,其实,这也是想老板之所想的一种方式
很多人都想超越他的老板,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要学会他那一套,然后再谈超越他,所以做下属的要不断的学习,学习你的上司,想老板之所想,不断的充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。
不犯二次错误
刚去实习的时候,常常被老板骂,曾经有一段时间,因为总是会犯第二次错误,所以让老板非常的不满意,后来就会特别地留意,比如,以前常常因为忘记CHECK IN 文件,而导致BUILD 的中断,有一次,因为少CHECK IN文件,好心的测试老板发了封MAIL提醒我,而就在他发MAIL 的时候,我已经把忘记CHECK IN 的文件放入代码库,所以在我收到老板的提示信笺时,老板也同时看到了我CHECK IN的信笺,这件事情让老板很开心。
人非圣贤,孰能无过?人肯定是要犯错误的,只有无所事事的人才不会犯错误,聪明的人可贵指出是能在每次犯错误之后, 接受教训,及时总结经验,不犯二次错误,但一个人要真正做到不犯二次错误,其实是非常不容易的事情,如果你对老板说:“老板,您放心,这是我第一次犯这个错误,也是最后一次。敢讲这样的话,是非常不简单的,所以各位学弟学妹们要培养这样的勇气和素质。
闲时主动助人
这是一个强调团队精神的时代,一个项目的成功更要靠整个团队,团队成员需要良好的协作,也需要互相帮助。一个人不忙时,要主动帮助别人,这是一种团队精神。在微软公司,程序员check in 代码到代码库时,需要有一个buddy来协助build,作为测试人员常常需要程序人员的帮助,所以只要我有空,我就会帮助别人来做BUDDY BUILD,看起来好象耽误了一会手头的工作,可是却增进了彼此的协作,以后再需要程序员的帮助,就会觉得特别的温暖。
今天你帮助别人,不仅是一种积极的工作态度,也是有利于你自己的良好作风,因为有一天,你也需要别人帮助时,别人也会来帮你。这样一个团队也才会更有凝聚力。
接受任务毫无怨言
想要在微软实习的同学,一定要做好加班是家常便饭的准备。或许来之不易的假期也常常会被突如起来的任务取消。记得有次周末,本来已经约好去逛街,可是在前一天晚上,忽然接到老板的电话,为了迎接老板的老板对于测试计划的检查,需要回公司补写。这是临时的事情,临时的事情是一定要有人做的,所以一定要一口答应,一肩挑起,最难的是:毫无怨言。记得当时我就毫无怨言地去做了,所以上司就会特别地感激,后来还特别奖励测试小组成员半天假。
人不要太斤斤计较。中国有一句话:吃亏就是占便宜,这是很有道理的,因为你在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力,所以要毫无怨言地接受任务。
对工作主动提出改善意见
这是最难做到的事情。以前最怕上司在单独谈话时问:“你觉得我们的工作流程是否存在什么问题,哪里可以改进一下?”严格地说,这样的话,不应该由上司来讲,应该由你讲。所以每过一段时间,都应该想一下,工作流程有没有改善的可能?千万不要对世界知名公司有恐惧的心理,再先进的公司,也不能照搬工作流程,因为任何一个工作流程都不可能十全十美,总是会根据具体的项目不断地改进不足,最糟糕的是大家都无所谓,不改善更好,就安于现状。由于在实际工作时,你最熟悉这摊工作,所以最有发言权。记得在我第一次和老板提出改进会议流程的建议时,我看到了老板眼中的快乐。所以各位学弟学妹们要养成不断思考改善工作流程的习惯。
终于写到结尾了,我想这段人和月的实习经历,虽然历经了很多的波折,但却让我终身受益,或许这就是逆境有利于成长的原因吧,很希望各位学弟学妹们不会再重复走这样的弯路,因为人的一生不可能把所有的挫折都尝试才能长大。特别的感谢身边在这段实习日子里给予我关心和呵护的爱我的人们,谢谢你们,如果没有你们,我想我也不会坚强地走过来,我永远爱你们!也特别地感谢我的严厉老板,俗话说,严师出高徒,如果没有你们的严厉,就没有我这么多有利于我成长的收获,真心地说声谢谢!
