提起即时通讯（IM）软件，大家首先想到的可能是QQ、MSN等老牌软件。近日百度公司正式宣布进军IM软件市场，而已经开始内测的产品可能将会导致三分IM天下，不过这款软件的名字已不是“Baidu Messenger”，叫做“百度Hi”。

     一、百度Hi和它的同行者

    当百度Hi仅仅还在内测时期，我们就已经感到了百度强大的资源优势，百度百科上的IM关键词图标已经被标示为百度Hi的产品Logo。

百度HI来了！

    百度Hi 1.0 Beta1安装包只有5.24MB，相对于MSN（18MB左右）和QQ（24MB左右）来说，身材可谓短小精悍。在登录主界面上，百度Hi集成了MSN和QQ的优势，去掉了在登录时很少使用的菜单栏，汲取了MSN成熟稳定的风格。整体界面和前段时间曝光的QQ2009体验版界面比较相似，不过百度产品的设计更加聪明，界面没有采用过亮过艳的颜色，在娱乐性和商务性之间找到了一个平衡点。

登录界面对比

    同样在状态栏的右键功能菜单中，百度Hi的设计异常简洁，只有“打开百度Hi”和“退出”两项，相比MSN（尤其是在未登录状态下的不可用功能）来说，将功能的体现进一步直观化。这一设计简直就是对QQ冗长右键菜单的一次反击！

简洁的右键菜单

 

 

    在登录状态面板上，个人相关信息的显示区域是用户最先关注的焦点，百度的头像区域比较大，借鉴了MSN的优点，但在常用功能设计上，则将邮箱等常用功能上提，为下方增加搜索栏留下了位置，而腾讯在对QQ最新版的改进中，也同样提高了搜索的地位。

个人信息区域对比

依托强大的搜索技术

    百度Hi在这里提高搜索的地位，无疑是给腾讯QQ当头一棒，因为在QQ的身后是soso.com，而在百度Hi的身后是强大的baidu.com。如果说在IM产品和搜索引擎的集成度上两者不分伯仲，那体现在最终产品上，QQ已经处于下风。

    二、百度Hi的企业应用形式

    ZOL企业群组编辑在此次试用过程中着重对其基本应用功能进行了体验，对于企业用户，除了基本的即时通讯功能外，组和用户聚合功能同样非常重要。

    百度Hi将上限人数设为1000人，满足了绝大多数企业用户的需要，且终端用户间没有等级差异，登录可以采用邮箱方式，方便不同邮局平台的用户更容易的接洽，支持离线消息发送，对于企业用户经常用到文件共享功能也有不错的设计，批量发送和接受，同时支持上百个文件，直接拖曳，毫不费力。

    企业在进行内部通讯时，自行进行用户管理是十分必要的，百度Hi在用户帐号、信息备注等方面具有优势，并且对频繁联络的好友进行排序，提高每个终端的工作效率。

多种用户排序方式

    电话会议是现今企业常用的联系方式，尤其是中型以上规模的企业。对于电话会议，有使用硬件交换的，自己组建电话会议交换系统，但成本非常高。而百度Hi内建的多人会话功能可以通过网络模拟这种场景。

    在组的功能中，除了具备传统的固定建组（即“群”）外，还能发起临时会话，充分给予用户更加丰富的选择，无论是内部还是外部交流都非常方便。

多人会话功能

    站在企业用户的角度看，无论是界面还是常用功能，百度Hi都剑指MSN与TM，当然在正式发布之后，相信百度还会带给用户更多的惊喜。

    三、关于IM的一点猜想

    受限制于各种原因，我们还无法确定百度Hi的最终模样，但通过百度此次进军IM市场来看，我们不得不感慨这块市场的确是块肥水宝地，同样也是风起云涌，并不是每家公司进入IM市场都会获得预期的效果，从新浪的UC到网易的泡泡，进来者大多成了炮灰。在国内，腾讯在IM市场70%以上的份额已经证明了其霸主地位，尚且不说通过盘踞在商务领域的MSN，即使绑定在操作系统中也被QQ挤到了边缘化区域，就连腾讯的总舵主马化腾也曾表示：即便自己现在再做一款IM产品，也很难超越QQ。

    而百度Hi，又能改变这一切吗？

    很多人不喜欢QQ，但又不得不用QQ，那些宣称联合起来抵制QQ的活动最终都没了消息，这正是垄断市场后对用户最大的“弊端”，寡头在肆无忌惮时是需要真的勇士的，会是百度Hi吗？

    如果是百度Hi占据了市场70%的份额，成了IM市场的龙头老大，又会产生什么效果呢？谁知道是不是下一个QQ？这样看来，如果MSN、QQ、百度Hi、UC……瓜分了IM蛋糕，每个人的比重都差不多，好像对用户更有利。竞争有了，可用户怎么办？

    那样的话，我很难想象从原来只安装一个QQ到后来安装N个客户端的场景，有人用QQ，有人用MSN，有人用百度Hi，为了不落下一个朋友，我就要装不同的客户端应付，如果这样，不如我们忍忍，继续让QQ霸占市场，落得个省心。

    细细想来，解决这些问题的方法看似复杂，其实确是非常简单，只有两个字：互通！

    在国外，MSN和雅虎通已经互通，不但增强了用户操作体验，也利于整个市场形成一个良好的竞争环境。如果厂商只看中自身利益，互相之间打得头破血流，最终受害的将是广大网民。

    对于百度Hi，如果直接切入IM市场，对QQ构不成威胁。倘若百度能够借助自身的优势，通过搜索、社区、空间等产品的配合推送，并强化用户的使用概念，最终培养用户的使用习惯，则会有更好的效果。在这方面，淘宝旺旺做的不错。

    如果百度Hi能够吸纳大部分网民，这款产品将进一步提升百度用户的黏度，同时也将贯穿其它产品，搭建一个新的平台，对于百度和中国互联网来说都是不寻常的。