作者:刘亚平 来源:用户体验每一天   酷勤网收集 2008-09-25

摘要
  谈到网络社区游戏化,大家首先想到的可能是开心网。其实网络社区,这种人际交往与游戏本身存在很多的共同点。一个人或者与多个好友一起玩游戏时,我会很愉悦;反映到我们现实的生活中,独自或者与朋友一起吃饭,也会感到很愉悦。

大家好,我们这组的讨论主题是网络社区的游戏化。

谈到网络社区游戏化,大家首先想到的可能是开心网。其实网络社区,这种人际交往与游戏本身存在很多的共同点。一个人或者与多个好友一起玩游戏时,我会很愉悦;反映到我们现实的生活中,独自或者与朋友一起吃饭,也会感到很愉悦。这两者是有一定的对应的,比如现在越来越多的社区和游戏结合起来。

在讨论整个网络社区的游戏化之前,我们先讨论了两个话题:

第一,大家是怎么样加入开心网的。
很多人是被病毒式的营销邀请进来的,邀请者多半是同学同事,而他们与我的关系可能相对一般。那他们为什么会有人去邀请别人呢?在开心网,用户在玩游戏的过程中要花费积分(比如说买车);同时,开心网提供邀请好友来到开心网就可以获得积分的策略。所以在这种情况下,用户为了快速的买到好车,就通过疯狂的邀请msn、email的好友来专赚取积分。

第二个话题是游戏。
游戏分很多种,如我们平时玩的魔兽,是一种;我们在开心网上玩的争车位等,是另外一种。两类游戏有很大的不同。其一,网页游戏的门槛较低,去下载和安装就可以玩。而大型的游戏有较高的门槛。其二,网页游戏消耗时间较少,一般也就是一两个小时,而大型游戏会使得很多人沉迷在其中,很多人每天玩10个小时都有可能。其三,大型游戏更多的会关注在游戏本身的乐趣,其大集体的概念非常深,如在魔兽里的某个工会,本身就是一个社区。而网页游戏中,跟我玩游戏的人可能我不认识,但是没有关系,我只是关注玩游戏的这个过程。
回归正题。

网络社区的游戏化有什么好处?首先说说对用户有什么好处。

第一,能够提供多种方式去与朋友交互。
以前只是你发一个帖子我去顶一下,评论一下。游戏化后,我们就可以送你一朵花或者赠一辆车等等。交互方式比较丰富。同时,还可以调节一下朋友间的气氛,比如与专业朋友的交流有时候会比较严肃,但是如果送你一个很好玩的小玩具,也许会让比较严肃的气氛变得轻松起来。

第二,让熟人的关系更进一步。
比如同事每天坐在一起,但是下班后他们很少产生联系或者一活动。而在开心网上,会让他们在工作环境之外产生又一层联系,让其更加熟悉。

第三,游戏能满足用户娱乐化的需求。
人民群众是需要娱乐的,而且需要打发时间与娱乐能够同时得到满足。社区游戏化后,使大众的娱乐方式变得丰富。

第四,降低朋友之间交互的门槛。
社区游戏化让朋友之间感情的表达更加简单、直白。比如以前我要与朋友进行一次交互,需要去跟你吃顿饭或者打个电话,比较麻烦。现在只需要送他这么一个小礼物就可以了。再比如以前说不出来的话,做不出来的事情,现在飞吻一个,或者拥抱一个就表达出来了。中国人表达感情的方式比较含蓄的,而在开心网等社区里面,用固定游戏来做简化了这种交互。

第五,能够降低朋友之间这种互动的成本。
上面举的例子,要跟你约一个时间,吃顿饭,可能几个月才能有一次,还要额外花时间。现在送一个劳斯莱斯,很快就搞定了,而且也不会有成本、时间的压力。

那么对产品本身来说有什么好处呢?

第一:可以占领一些纯粹社区占领不到的市场。
以校内为例,以前是针对校园市场,那现在要扩展白领市场怎么办?做游戏化可能是一个不错的思路,因为白领市场的用户需要这个东西。

第二,增加产品的用户活跃度。
通过游戏化,用户的访问量会不断增加,pv,uv也会很好看,用户的活跃度也相应增加。另外还往往能够通过一些游戏的方式,不经意之间让用户填一些平时不愿意填的东西,比如说生日、收入等。这是对于产品的价值。

第三,盈利价值
买一个奴隶,给它穿上阿迪达斯的衣服,可以卖一个阿迪达斯的广告。再比如可以做一些简单的收费。比如说送朋友一束花,或者送一个宠物,需要花1元手续费。这是一个直接收益。

当然游戏化也不是有百利而无一害的事情,它还有很多坏处。

第一,会破坏社区本身的定位和氛围
比方说原来在海内玩,我觉得IT圈内的,很专业。但某一天它突然做游戏了,这个跟我预期不符。在我看来,这个社区的气氛就被破坏掉了,便不希望再来。

第二,不能产生超级亲密的关系
如果两人是通过玩游戏认识的,我们便不能指望其成为很好很熟悉的朋友。

第三,持续性不够。
在开心网,从最早开始的买卖奴隶到争车位,一轮一轮的游戏过来,用户很快厌倦掉以前的,而目前的也会很快厌倦。所以,产品需要不断的推出新游戏,来吸引大家。假如有一天他们推出的游戏没有多少人喜欢,这个网站可能就会挂掉,风险是非常大。

我们的讨论结果就是这么多,谢谢大家。

本文出自:http://uxday.com/archives/34

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