来源:新浪科技 酷勤网收集 2008-12-01
Opera全球CEO Jon S. von Tetzchner独家做客新浪
11月26日上午,Opera浏览器全球CEO Jon S. von Tetzchner做客新浪,与网友深入交流了Opera全球策略、中国本土化进展、浏览器市场市场竞争等话题。
Jon S. von Tetzchner指出,Opera非常重视中国市场,投入正逐年加大,明年将继续扩充团队规模。他坦言,关注到火狐在中国投入相当大的资源进行推广,效果不错,Opera也将在推广方面加速,誓必在中国市场赶超火狐。
Jon S. von Tetzchner简历:
1967年出生于冰岛,在挪威完成大学学业,获计算机硕士学位。1994年就职于挪威电信运行商Telenor的研究院,在那与创业伙伴Geir Ivarsoey在同一个研究组工作,合作开发一款网络浏览器。1995年Opera公司成立,1996年发布Opera浏览器。
精彩观点:
- 全球经济危机肯定是一件不好的事情,而且我出生在冰岛。金融危机对冰岛带来的影响,你会知道情况非常不好,很多人觉得非常痛苦。就全球来讲,我们浏览器以及网络的发展,我们感觉是并没有受到太大的的影响
- 我试过Google的Chrome浏览器,我觉得这是一个OK的浏览器。发现Google Chrome这款产品里面用了很多跟原来不同的思路和方法。他们也在对Opera和其他的一些浏览器进行复制,我们觉得这是一件好事情,竞争就是要大家互相借鉴的。
- 我们觉得浏览器不会取代操作系统的地位,因为我们发现在电脑端浏览器的应用已经远远的超过在本地应用,就是在本地安装软件应用的比例。我们可以用在所有平台上,不光是电脑、手机,还有机顶盒还有一些其他的设备应用,这才是大的趋势。
- Opera中国版,希望它更加适合中国用户,更加能够满足中国用户的需求。在这个产品当中我们浏览器核心的部分引擎是不会改变太多的。但是我们仍然希望给用户带来更多的惊喜,当这个产品的质量达到我们内部要求时候就发布。
- 火狐在中国花了很多的资源进行宣传,而且他们的效果也不错,我们一直在关注。作为Opera来讲我们有自己的思路做这些市场、宣传的事情,既然刚才我们已经提到Firefox在中国做的不错,我们的目标肯定是要超过他们。
对Opera全面表现感到满意
主持人马全智:各位新浪网友大家上午好!我们今天非常高兴请到Opera浏览器全球CEO Jon S. von Tetzchner,他今天将与我们深入交流Opera全球策略、中国本土化进展、浏览器市场、市场竞争等话题。
我手上拿的一份资料显示,Opera在全球市场拥有2500万—3000万用户,不知道这份数字近期是否有了更新?请您给各位网友介绍一下Opera在全球业务的基本情况?
Jon S. von Tetzchner:这其实取决于你的数据是Opera哪个产品的数据,作为Opera的桌面和Opera的电脑版,现在我们在全球活跃用户达到了3000万,Opera mini10月份在全球活跃用户达到了2100万,还有很多人不是使用这两款产品,还有机顶盒、带可视播放器上面使用Opera,总体来看Opera的用户数量在不断增长,而且是非常快。事实上在2001年我们电脑端Opera浏览器使用量增长率是55%,现在还没有非常确定的数据,因为我们还没有到年终。但是1到9月份,Opera mini这款产品的用户量增长达到350%以上,所以在全球来看Opera的增长速度都是非常快的。
主持人:从您介绍的情况我们可以了解Opera在过去也是实现了快速的增长,08年快结束了,不知道您怎么评估Opera过去一年的表现?有没有实现既定的目标?您对过去一年的表现是否满意?
Jon S. von Tetzchner:事实上就Opera来讲2008是增长非常迅速的一年,也是我们业绩非常好的一年,因为我们是一个上市公司所以不变于透露过多的数据,但是整体来讲我们对2008年表现非常满意,在PC端我们可以用户数急剧增长,在手机端无论是Opera Mini这还是Opera Mabile用户量也是在增长,而且我们跟厂商达成了很多的合作协议,越来越多的厂商找到我们,让我们为他们的手机提供最优质的上网体验。除此之外我们发现很多联网设备上也有人使用Opera上网,这部分客户的增长速度也是非常快的,所以整体来讲这一年对Opera来是业绩非常不错。
主持人:我们看到现在有一个很大的外来因素影响就是全球金融风暴,我不知道这个金融风暴会不会让Opera明年的发展速度将慢,你们针对这个做了哪些调整?
Jon S. von Tetzchner:首先全球的经济危机肯定是一件不好的事情,而且我出生在冰岛,如果你听说金融危机对冰岛带来的影响,你会知道情况非常不好,很多人觉得非常痛苦。就全球来讲我们浏览器以及网络的发展,我们的感觉是并没有受到太大的的影响,人们还是越来越多的使用浏览器、越来越多的上网,无论是在PC端还是手机端,我们看到对浏览器的使用率、对网络的使用率都是爆炸性的增长。我们相信未来尽管是会受到经济危机的影响,但是在我们公司基本上没有人直接受到这种影响,我觉得我们公司在这次经济危机到来的时候,我们的心态以及我们在行业里面的地位以及我们所在行业的发展都是非常好的,我们相信经济危机对Opera本身不会造成太大的威胁。
主持人:从过去Opera的市场表现可以看出,Opera在不同国家的市场份额地区差异性比较大,比如说在俄罗斯一些市场份额比较高可以高达20%,有些市场份额不足1%,这是什么原因造成的?
Jon S. von Tetzchner:事实上我几年前去过俄罗斯一趟,和俄罗斯我们的普通用户进行了一些沟通,他也是在问每个人为什么会喜欢用Opera?或者是Opera为什么在俄罗斯如此流行?几乎每个人的答案是一样的,就是他们喜欢Opera的速度,Opera的速度非常快,以及Opera各种内置的功能。Opera是非常强大的产品,内置了各种功能,让他们觉得非常方便。他们几乎每个人说的原因都是差不多的,他们都在说为什么每个人都喜欢Opera。所以我认为社区再一个国家的市场里面是非常重要的,而且在我们公司市场策略里面也占了非常大的一部分,当我们作为一个小公司非常幸运的在某个地区、某个国家拥有社区用户,他们会把我们推荐给自己的朋友、家人,这样带来的增长是非常显著的。事实上我们Opera也是在不断的支持用户社区,不断的参与到社区当中,包括我们内部已经有了一个团队不断的跟社区沟通,支持社区做一些事,本地化我们的产品,我觉得这是Opera在增长市场份额上做的最重要的事情。
不反对谷歌浏览器复制Opera
主持人:Google在不久前推出了自己的浏览器,之前很多市场分析认为Google推出浏览器会对市场份额较小的浏览器厂商造成影响,您认同这种说法吗?Google推出的浏览器对Opera造成了哪些不利影响,你们采取了哪些应对措施?
Jon S. von Tetzchner:首先我显然是不同意这个看法的,我们这边数据现实GoogleChrome发布以后对Opera的影响是20%,就是我们发现在GoogleChrome发布以后我们每天的下载量都增加了20%。我们作为一个小的浏览器公司和其他浏览器公司都一样有一个核心的问题,就是大多数人只知道IE浏览器而不知道有其他的浏览器,不知道在其他浏览器上可以有更好的选择,这是整体认知的问题。现在由于越来越多媒体关注这件事情,知道这件事情的人越来越多,Chrome的发布又造成了一个热点,它通过媒体告诉大众其实浏览器可以免费选择的,不光是可以使用IE。作为Opera来讲你看我们浏览器的下载总量的话,是上亿的下载量,我们对这个结果非常满意,是很大的一个数目。事实上Chrome的发布也是加剧了浏览器市场的竞争,我们作为浏览器市场竞争者认为这个是对整个市场、对我们来讲非常好的事情。
主持人:您怎么看待Google的浏览器,您有什么样的感受?
Jon S. von Tetzchner:我试过Google的Chrome浏览器,我觉得这是一个OK的浏览器,我觉得Google的Chrome是对其它浏览器内核的一次重新打包。
主持人:有没有让你特别惊喜,或者让你意外的发现,还是认为这是一款比较正常、普遍的产品?
Jon S. von Tetzchner:事实上我确实试用过,发现GoogleChrome这款产品里面用了很多跟原来不同的思路和方法。比如说他们有一点比较特别的就是对多进程的处理,就是在同一个浏览器上拥有不同的进程,我们觉得这样在一些多核强大的计算机上表现会更好一些,是比较好的做法。但是我们不确定这个是不是很重要,如果是使用比较老的机器、硬件比较一般的机器的话,这样肯定会多占一些内存。我们看到Google Chrome有很多的创新点,跟原来的做法是不一样的,他们也在对Opera和其他的一些浏览器进行复制,像我们的快速拨号,甚至很多用户看到Chrome的界面就觉得非常熟悉,跟Opera非常相似。我们觉得这是一件好事情,竞争就是要大家互相借鉴的,这样才会使产品越来越好,包括我们也会不断加强、改进我们的产品。
主持人:我们从一个数据上知道在手机移动互联网市场Opera是非常受欢迎的,但是在PC浏览器市场却不如IE、火狐那么受欢迎?您认为这是由于什么原因造成的?未来是否计划增加在PC浏览器市场的占有率?
Jon S. von Tetzchner:事实上我们作为一个公司来讲,我们并不是非常的注意区分这两个平台,就是PC平台和手机平台,因为我们作为公司来讲我们的理念就是做跨平台浏览器,我们的理念就是不管是手机、还是移动设备、还是机顶盒、还是电脑,我们都提供优质的浏览器让他们上网。不管你是用配置非常高的电脑还是配置非常低的电脑都可以上网,甚至我们现在桌面版产品仍然可以在1994年Opera刚刚成立公司时候的硬件上运行,并且完全是没有问题的。比如说手机没有上G的CPU、没有上G的内存,但是我们Opera在硬件的性能上也是非常不错的,我们做了非常多的创新工作和其他浏览器差异化的工作。我们公司认为我们的任务是给更多人提供网络的体验,全球有20%的人用电脑上网,但是有50%的人有手机上网的机会,我们就是通过各个平台的浏览器给全世界的人民提供上网的体验。比如说Opera mini这款产品,不光是让人们可以用手机上网,而是让人们的体验跟在电脑上上网的体验是一致的,同时我们也进行了数据压缩,拥有很快的速度,这也是吸引用户的一点。从Opera1994年成立到现在我们一直在不断的积累、创新,而且我们的创新得到了用户、OEM、制造商的认同。我们有一个理念,我们不认为手机应该是一个单独的网络,电脑是一个单独的网络,机顶盒是一个单独的网络,我们认为所有的应该是同一个网络,我们也在一直不断的努力。这个理念也在被更多人认可,这也是Opera将来一直在做的事情。
主持人:大家看到软件占资源的情况越来越严重,硬件的速度也是在提高,但是硬件的速度还是赶不上软件的速度,我们可以看到Opera的思路有点像差异化的思路,这些年这样坚持的话是不是付出的代价也是很高的?
Jon S. von Tetzchner:我们并不认为Opera这样做是在付出一些代价,因为我们觉得资源友好这方面的事情是一个浏览器任何一个软件都应该做好的事情,这里面涉及到一些内存占用、CPU占用的事情。对Opera来说并不是占用的资源越大就越好,事实上要有效的、用正确的方式利用系统资源。我们Opera一直在研究这个问题,当系统资源少的时候我们就用的少,当系统资源多的时候我们用的就会多一些。在这14年的积累当中,我们已经把这个产品做的非常优秀。我们的Opera占用的资源虽然很小,但是它的功能比其他的浏览一点也不缺少,它是一个浏览器、也是邮件端,还是一个聊天软件。在技术上来讲我们Opera有很多聪明的程序员不断的研究怎么把事情做的更好,有效的利用系统资源,我们也争取把我们的产品做的更好。
浏览器未来不会取代操作系统
主持人:请您预测以下未来浏览器的市场容量有多大?希望未来Opera可以占到多大的份额?
Jon S. von Tetzchner:就浏览器市场来讲如果我们分成几个部分,首先是PC端就是电脑端的浏览器市场,我们看到现在会有14亿人在线,将来这个数据不会少于20亿人。我们看手机的话 每年会有12亿手机的突破量,未来我们感觉这个数字会在35亿左右。除了这两个方面我们看到很大的趋势在各种设备上都可以上网,包括在机顶盒上、在一些车载的系统上,任何的设备上都会有浏览器的市场,这个市场的份额是相当大的,这是未来不可逆转的趋势。人的需求是未来可以随时随地的上网,可以在任何设备上网,我们在这方面也做了很多的工作。我们在手机上、其他设备上,除了在电脑端我们不是行业领导者,不是行业第一的位置,在其他设备上我们都是行业的领导者,都是第一的市场份额。我们认为这个市场的增长会非常快,将来的也会非常大,我们认为现在的机会和地位非常好,我们会尽可能多争取一些市场份额。当然对消费者、用户来说有选择是好事情,所以我们知道这个市场将来竞争会非常激烈,所以我们对将来有其他的竞争者跟我们在同一个市场里面并存做好了准备。
主持人:关于PC发展现在大家讨论的比较多的是未来浏览器是不是有可能取代操作系统,您对这个有什么样的看法?同时您对浏览器技术未来的发展怎么看?
Jon S. von Tetzchner:事实上我们觉得浏览器没有必要或者说不会取代操作系统的地位,因为我们发现在电脑端浏览器的应用已经远远的超过在本地应用,就是在本地安装软件应用的比例。我们得到一个数据,人们本地软件的应用只是整个电脑应用的5%,越来越多的应用都会在浏览器上进行,发现越来越多的应用可以通过网络完成,所以他们觉得本地应用就是他们离不开的一些软件程序。将来浏览器会更强大,首先是支持一些网络应用,其次是未来的网络跨平台性,其实在几年前不可想象的事情已经发生了,同样一个网络应用比如说你写博客,你去一些社区,你可以在电脑上访问社区,同时可以用手机访问它。这在几年前是不可想象的,我们尊重现在的网络开放标准,我们可以用在所有平台上,不光是电脑、手机,还有机顶盒还有一些其他的设备,我们觉得这才是大的趋势。
主持人:现在开源是制约Opera发展的因素,未来没有考虑开源?
Jon S. von Tetzchner:我们不觉得我们会开源Opera的原代码,就是把Opera作为一个开源的软件让它继续存在,我们觉得开源是商业模式的选择,我们在商业模式上有很多的选择。我们觉得现在这种开源的模式不是非常适合Opera。我们关注的其实是开放的标准而不是开放的原码,如果有了开放标准,不管你使用哪个浏览器,你可以访问同样的网络应用,这其实是是最关键的事情。作为网络开放的标准的话,对浏览器提出了创新、竞争的要求,在这个市场里面如果有一套这样固定的规则,鼓励大家创新、竞争是非常好的事情,这也是为什么我们在支持网络开放标准制定上花费了非常大的力气,有时候Opera是第一个支持某项网络开放标准制定的浏览器,我们认为表开放标准是第一位的事情,也是我们关注的事情,而开放原代码相对来讲对我们不是很重要。
明年在中国将继续扩张
主持人:现在很多国际的软件、互联网企业都在说一个问题,就是中国市场难做,在您的印象中难在哪?结合Opera公司情况的话,针对中国市场打造产品要解决哪些方面的问题呢?
Jon S. von Tetzchner:我们对中国市场的认识还是非常乐观的,我们在做正确事情的话我们不觉得这个市场非常难做。我们在中国本地现在有30人的团队,我们觉得是在做正确的事情,我们知道中国市场有一些特殊的需求,不仅仅是在中国在各地的市场大家都有不同的需求,需要我们做的事情就是为中国市场定制化一款浏览器,真正适合中国市场、本土需求的浏览器。事实上我们已经在做这件事情,不光是本土30人的团队,还有来自全球办公室的支持,包括我们在全球其他地方办公室的支持。我们看到越来越多中国人在用我们的产品,从数据上我们也知道大家非常喜欢用,并且与中国很多著名的厂商签订了合作合同,唯一的原因是我们在为我们的中国客户定制浏览器,所以我们可以达成这种合作。总体来说我们是非常乐观的,当然在中国也要做很多的事情。今年在桌面端来看,就是在中国使用Opera电脑版的用户量非常快的增长,在明年我们期待看到更快的增长态势,包括我们在中国本地的团队也在不断的招聘人才。我们本身是在中国加大了投入,不管是在招聘方面还是在整体扩张方面,我们今年在增长明年一定也会在增长,我们觉得在中国的发展是非常乐观的。
主持人:您刚才说到明年的扩招,想问一下明年资金预算的投入还有团队扩招方面有什么计划?
Jon S. von Tetzchner:我们本身并没有特别定下来的数字可以公布,我们希望在中国的增长是最优的方式、最正确的方式来尽可能的增长,包括我们会新招人才,包括我们现在的办公室也是才搬进来几个星期,因为原来的办公室太小,我们招进来的人没有足够的空间进行他们的创新工作,我们觉得一个小的办公室是阻止了我们在中国的发展。其实中国市场是Opera发展的重点,而且是重中之重,我们在中国肯定是需要招聘更多的人才,而且我们会找到尽量多的与本地的软件厂商、互联网行业厂商的合作机会进行合作,我们要做的是为本地市场提供更优化的、为本地市场定制的产品,或者说我们为中国打造最优质的浏览器,这是我们公司的使命,也是一直会做下去的事情。
主持人:其实Opera是一个对技术很痴迷、偏重的公司,Opera过去在宣传方面一直是很低调的,我们看出其他的国际企业到中国的时候对品牌都会很注重,好像Opera在名人效应方面一直不是特别敏感,不知道您是什么样的看法?同时在中国加强自己的品牌知名度方面有没有一些失误?
Jon S. von Tetzchner:Opera以后再中国的声音肯定是越来大,因为我们现在有一个非常不错的团队,而且我们也非常聪明的人,我们也在投入更多的资源做宣传,不管是在PC端的浏览器还是在手机端的浏览器,之后你会发现Opera的声音肯定是越来越大的。还有很重要的一点是我很信任我们的团队,我觉得我们会在中国做的越来越好,做的越来越大,越来越多的人会知道Opera,越来越多的人会信任Opera,越来越多的人会从使用Opera的技术中得益。
Opera中国版核心未做太大改变
主持人:刚才也说到会对中国市场推出一些本地化的产品,我们也知道最近会推出Opera浏览器的中国版本,这也是Opera首次在全球市场当中推出地区性的版本,请您介绍一下这个产品的特点和它推出的时间表?
Jon S. von Tetzchner:中国版我们想做的一件事情就是希望我们的产品更加适合中国用户,更加能够满足中国用户的需求。在这个产品当中我们浏览器核心的部分引擎是不会改变太多的。但是我们仍然希望给用户带来更多的惊喜,所以现在不方便透露更多的细节。至于什么时候发布,肯定是当这个产品已经准备好,当这个产品的质量达到我们内部要求的时候就会发布。
主持人:这个产品前后一共筹备了多久?
Jon S. von Tetzchner:我们其实为这款产品做的工作已经持续了相当长的一段时间,当然肯定会有一些不一样、改变的地方,但是就发布时间来说的话,我们只能说我们马上就要发布了。
誓言在中国市场超越火狐
主持人:请您评价一下IE、火狐在中国的发展现状,您感觉他们现在发展的怎么样?
Jon S. von Tetzchner:我们觉得IE没有什么好说的的,因为它本来就是Windows系统预装或者是自带的浏览器。而Firefox在中国花了很多的资源进行宣传,而且他们的效果也不错,我们一直在关注。作为Opera来讲我们有自己的思路做这些市场、宣传的事情,既然刚才我们已经提到Firefox在中国做的不错,我们的目标肯定是要超过他们。
我想强调的是,尽管浏览器有IE、Firefox、Opera,但是我们提供的产品是不同的。在Opera来讲我们希望用户使用Opera的时候,会多花一点时间会发现我们在细节上是非常用心,因为乍看上去浏览器都是差不多的,但是我们还是希望用户可以细细的体验我们的浏览器,因为我们是以打造艺术品的心态来打造这款浏览器的。当然中国版会更加适合大家的习惯,但是现在Opera依然是一款推荐给大家使用的产品。
主持人:你刚才说的信息我很感兴趣,就是希望在中国会超过Firefox,不知道你们有没有时间表,希望几年超过?
Jon S. von Tetzchner:作为一个公司来讲更重要的事情是发现我们自己在不断的成长,而且是尽可能的成长,我们也希望Firefox在全球范围内获得成功,我们也希望它在全球范围内增长。更重要的事情是我们希望人们知道在浏览器方面是有不同选择的,希望大家可以选择一款更符合网络标准的浏览器,在某种程度上来说他们可能就要离开IE投入另外一款浏览器的怀抱,当然不一定是Opera了。我觉得这种自由选择的权力是非常重要的,超过Firefox不是我们既定的目标,我们是说在现在的情况下我们自己尽可能的增长。我们知道在一个市场里面肯定会有其他的竞争者,在一个市场里面成为老大肯定是非常困难的事情,对于我们来说最重要的是跟自己来比。
主持人:中国的3G马上要到来了,3G对无线互联网会有哪些冲击?对老版的互联网会有哪些冲击?
Jon S. von Tetzchner:我们觉得3G对中国无线互联网肯定是有促进的作用,就是网络越快用户的体验越来好, 我们已经和中国很多本地厂商合作了,所以3G的到来对我们肯定有相当多的机会。整体来说我们关注的并不是你的网络条件是如何的,比如说在3G上比较快会给用户带来一些比较好的体验,对Opera来说用一个2.5G的网络的,虽然速度不会非常快,我们Opera也会在技术上加速,给用户很好的体验。在3G技术的发展上,我们看到一些很好的本土技术提供商,在3G到来的时候我们跟这些厂商的合作会更好。即使你用3G的网络有时候,网络速度也不会达到你的需求,我们也会为这些用户提供Opera mini这的产品,可以在高速的网络上提高更高的速度,在产品上来说不管是快网络还是慢网络,我们都有不同的产品满足它,对于3G来说,我们对于它的整体评价是非常积极的。
喜欢聪明与善于合作的员工
主持人:您是第几次来中国,中国的文化、中国的互联网产业给你留下了什么样的印象?
Jon S. von Tetzchner:我已经来过中国5、6次了,我今年就来了2次了,我是非常喜欢中国的,尤其我喜欢来到中国跟中国本地的员工进行沟通,我非常欣赏中国的员工。我尤其喜欢中国的各种食品,我觉得中国的食品非常美味,我非常喜欢。我觉得中国人非常友好,而且非常乐意帮助别人。作为中国互联网产业来说,中国已经是全球最大的互联网市场,也是全球最大的手机市场,以中国市场的前景是毋庸置疑的。我也跟中国本地的一些互联网厂商、手机厂商沟通过,我发现这些厂商也有很多的创新,也做了很多的事情。
主持人:您最看重员工什么品质?最不喜欢员工哪些问题?
Jon S. von Tetzchner:我非常喜欢聪明的人,而且是乐于跟他人合作的人,作为企业来说有一些非常聪明、非常乐于跟他人合作的员工是非常好的一件事。在Opera是非常特殊的一种环境,因为我们600多个员工来自51个国籍,大家都是来自不同的文化背景,对事情有不同的认知,尽管如此我们还是坚持在这样一个公司里面工作人人都是平等的,我们要互相尊重彼此间的不同,这是Opera非常特殊的地方。就员工品质来讲,我肯定是非常喜欢比较聪明而且是乐于合作的人。再加一点就是这个人必须要努力的工作,事实上我们Opera的员工也都非常努力。
主持人:最后一个小问题,您在工作之余都有那些消遣?
Jon S. von Tetzchner:在中国我非常愿意做的一件事是跟本地的团队进行沟通,而且我也非常希望做这件事情。但是作为休闲和消遣的话,因为行程会比较紧没有太多的时间,但是我确实参观了一些名胜古迹,比如说像长城,其他的时间我会去电子商品的长城,我是一个对技术非常感兴趣的人,我希望看到在市场上又出现了哪些非常好的东西。在家我也会去买很多新技术产品,会比较新技术和老技术的区别和不同。我的背景专业其实是学技术用户界面的设计,所以我会关注一些设计方面的事情。我的家庭是有一位妻子三个孩子,我会在家庭里面花一些时间,剩下的时间会做一些运动,像足球、篮球我都非常喜欢。
主持人:非常感谢您接受我们的采访,祝您的中国之行愉快。
Jon S. von Tetzchner:谢谢。


