淘宝的B2C平台淘宝商城终于上线啦，我最近一直在体验其产品设计，今天先谈谈其“产品评论”，有兴趣的朋友先去体验下再来看下文，也许会更有心得~ ：P

1. 不管3721我随便找了个产品，到了其详细信息展示页面，直觉告诉我评论一般在最下面，我就快速滚动滑轮到了评论区域：

2. 点击链接准备开始评论，系统打开一个新窗口（辗转到了另外个页面）供评论，有点奇怪~

3. 奇怪归奇怪，我还是按照一般的评论留言方式“填完了空格”，奇怪的事情再次发生了~

当我按下保存按钮，满心欢喜的以为评论即将成功时，页面刷新了下并把视觉焦点弹到了页面顶部，告诉了我“出错了”，我按指示点击了“点击此处查看错误”，弹到了刚才评论的区域，告诉了出错的原因。。。我流下了一滴汗~原来是字数问题，刚才我输入的时候又不说，TNND。

4. 算了，出于人道主义精神，将字数凑足~~可惜。。。再次受挫~~正所谓天将降大任与斯人也，必先XXX。。。

我坚韧不拔的精神支撑下，在没有任何出错帮助或者引导的情况下，我终于想到我可以通过页面最顶上的导航的“[请登录]”来登录。。。我晕~虽然我当时很怕，登录完就回不到这个页面了~~

5. 好吧，还算好，登录完还是可以到这个页面，还算TB有人性-_- ，姐姐我终于有幸将评论发布成功了。。

6. 内容设计倒还不错，层次挺分明，还有比较人性化的提示评论人是否购买过该产品（发现个小问题，产品or商品？貌似措辞未统一。）
好了完成了整个评论过程，咱总要离开或者是继续购物吧，突然迷茫了，我该怎么回去？

两个画圈处，貌似可以回去，我均尝试了下，那个“首页”还真是名副其实的首页，回到了淘宝商城的首页，这逻辑上真不敢恭维啊，这“产品评论”为何会直接挂在首页下面呢？另外个一看就是回到该被评论产品的产品详细信息展示页面，点了的确是回去了，但又是新开窗口方式，这逻辑上也有问题，用户评完了还要这个页面保留干吗呢，直接本窗口打开就是啦~而且产品详细信息页本来就有这部分评论的内容。

好了，数落完毕！问题不少，但都不是大问题，会让用户迷惑、尴尬，但应该不会对订单的量有什么大影响，不过还是要善待用户啊~~这样蹂躏用户是很不厚道的！！

2 棵小草响应

来自：http://www.caoxiang.com/index.php/2008/04/15/tbmall_product_comment/

分类： 交互设计 网页设计 艺术设计